Для грамотного и эффективного общения с людьми используйте следующие знания об особенностях человеческого восприятия:
- смысл фраз, состоящих более чем из 10 слов, мозг обычно не воспринимает;
- фраза, произносимая без паузы дольше 5—6 секунд, перестает осознаваться;
- скорость речи не должна превышать 2,5 слов в секунду, иначе смысл ее будет восприниматься плохо;
- мужчина слушает внимательно не более 10—15 секунд, а после начинает думать, что бы ему добавить;
-
типичный собеседник слышит и понимает намного меньше, чем хочет
показать; человек воспринимает лишь 70% из того, что ему говорят,
понимает — 60%, запоминает лишь 10—25%;
- человек склонен «пропускать мимо ушей» или неверно воспринимать сообщения, к характеру которых он привык;
-
качество речи оказывает существенное влияние на восприятие сообщаемого
(нарочито отточенные фразы смешат, банальные — раздражают, ошибки
вызывают иронию);
- эмоциональное возбуждение говорящего затрудняет понимание слушателей (одновременно облегчая и усиливая сопереживание);
-
у большинства людей есть «волшебные» слова, оказывающие возбуждающее
воздействие на психику; если ваш собеседник услышит какое-то из них, он
может потерять нить разговора;
- резкий переход от дружелюбия к немотивированной враждебности может вызвать растерянность, страх и даже эмоциональный шок;
- для воздействия на чувства человека следует говорить ему преимущественно в левое ухо, для воздействия на логику — в правое;
- активность восприятия зависит от способности полученной информации «расшевелить» в памяти человека скрытые воспоминания;
-
то, что абсолютно ново, не вызывает у человека особого интереса;
напротив, чем лучше человек знаком с предметом сообщения, тем больше он
интересуется деталями;
- известию, полученному первым, доверяют гораздо больше, чем всем полученным в дальнейшем;
- люди склонны преувеличивать ценность событий, подтверждающих их гипотезу, и недооценивать информацию, противоречащую ей;
-
«средний» человек помнит не более четверти того, что было сказано ему
пару дней назад; память человека способна сохранить до 90% из того, что
он делает, 50% - что видит и 10% из того, что слышит;
- лучше
всего память работает между 8—12 часами утра и после 9 часов вечера,
хуже всего — после обеда; люди, как правило, умнее и расчетливее в 8
часов утра;
- лучше всего запоминается последняя часть информации, несколько хуже — первая, тогда как средняя чаще всего забывается;
-
интеллект лучше всего работает, когда человек сидит, хуже — когда
стоит, и совсем плохо — когда лежит; стоящий человек имеет
психологическое преимущество над сидящим;
- при импульсивном эмоциональном реагировании обычно понимается не более трети воспринимаемой информации;
- общаясь в условиях громкого шума, необходимо смотреть друг на друга;
-
женщина рассматривает разговор как способ установления контакта,
высказывания чувств или симпатий (антипатий), а главное — как способ
поиска решения различных проблем;
- мужчины больше любят говорить о собственных успехах, чем слушать, женщины — наоборот.
| 
